Тренинг «Эффективная обратная связь» (реализован в формате общеобразовательной программы)
О чём рассказывают на тренинге?
— О том, что такое эффективная и неэффективная обратная связь, и о том, как её запрашивать, воспринимать, интерпретировать и давать.
— О том, как использовать обратную связь в качестве инструмента управления ожиданиями и результатами.
— О том, как устроена нейрофизиология обратной связи
— А также практикуются в использовании различных инструментов обратной связи, рассматривают конкретные кейсы, играют в игры
Для кого: для преподавателей и сотрудников МГЛУ всех специальностей и направлений подготовки
Продолжительность: ~240 минут
Тренер: Арсен Лазурский (ICP-ATF, ICP-ACC, Certified Agile Team Facilitator and Coach), директор Центра развития профессиональных и жизненных навыков МГЛУ
Средняя оценка полезности курса по результатам опроса — 4,75
NPS-1 Точно будут рекомендовать тренинг — 79,2%
NPS-2 Будут рекомендовать тренинг, если спросят — 20,8%
(Формы обратной связи заполнило более 50% участников)
Цитаты респондентов о том, что больше всего понравилось:
«Легкая, живая обстановка, но при этом много полезной информации».
«Легкость, атмосфера в коллективе, которую тренеру удалось создать. Возможность говорить и быть самой собой, задавать вопросы»
«Время пролетело незаметно, не было скучно»
«Понравилось чувство некоторой растерянности и задумчивость после тренинга: никто не пообещал лëгких успехов без труда и что всё само образуется»
«Актуальность темы, живая подача материала, формат проведения тренинга , душевный комфорт и тепло, драйв, возможность покопаться в процессах обучения и понять, как его улучшить, пропустив его через себя»
«Мы обратили внимание, на неочевидные вещи».
«Тренинг помог освежить и консолидировать все знания о хорошем фидбеке, дал простые и понятные инструменты для получения обратной связи от студентов, было интересно про психологию (отношения "родитель - ребенок", почему этого нельзя допускать, + мысль о том, что твой результат ≠ ты) и про мозг, здорово было познакомиться со спот-коучингом».
«Полезные знания о видах обратной связи и работе мозга, интересное общение, практические рекомендации, лёгкая и непринуждённая атмосфера, искренний интерес тренера к людям и к своей работе»
«Понравилось всё. И подача материала, и сам материал, и атмосфера, и техники. Было очень здорово».
МГЛУ
